Cum cumpar

 PRETURI

• Toate preturile afisate sunt preturi fara TVA
• Toate preturile afisate sunt pretul/una bucata 
• Acolo unde nu este pret afisat sau pretul afisat este zero ,va rugam sa trimiteti e-mail pentru a cere pret si in cel mai scurt timp posibil veti primi raspuns la solicitarea dumneavoastra
• La fiecare email trimis de dumneavoastra veti primi un email de confirmare daca nu primiti acest email de confirmare va rugam sa repetati procedura (pentru ca in acest caz noi nu am primit solicitarea dumneavoastra).                           

CUM CUMPAR

• Pentru produsele cu pret afisat trebuie doar urmarit indicatiile de pe site respectiv "adaug in cos" 
• In cosul de cumparaturi veti gasii toate produsele comandate trebuie doar sa treceti cantitatea dorita dupa care trimiteti comanda sau continuati cumparaturile.
• Va rugam sa urmati pasii urmatori de creare de cont , de facturare, de livrare si din nou puteti finaliza comanda sau puteti continua cumparaturile.
• Dupa finalizarea comenzii in cel mai scurt timp veti primii un e-mail pentru confirmarea comenzii.
• Comenzile trebuiesc confirmate cu un raspuns pe e-mail.
• Prin confirmarea comenzii acceptati termenii si conditiile al SC Joule Prodimpex SRL.
• Comenzile neconfirmate nu vor fi livrate.
• Pentru produsele care nu au pret afisat sau pretul afisat este zero, va rugam sa ne contactati prin e-mail,doar un siplu click pe "cerere oferta"  fara sa dati click pe produs ,va rugam sa ne trimiteti email cu produsul cautat ,producatorul si numarul de bucati si veti primi raspuns in cel mai scurt timp posibil.
• Pentru produse care nu sunt in portofoliul firmei noastre de asemenea va rugam sa ne contactati si va cautam noi produsele la furnizorii nostrii.
• Pentru cantitati mai mari suntem dispusi la negocieri de pret

TRANSPORT

• Livrarile se fac prin firma de curierat Urgent-Cargus,pentru coletele pana la 1 kg costul transportului este de 30 Ron,pentru comenzi ce depasesc valoric 250 Ron puteti opta pentru transport gratuit iar pentru coletele de peste 1 kg si voluminoase  veti primi o notificare cu costurile transportului.

RETURURI

• Pentru returnari de produse va rog sa accesati Servicii Clienti (bara de jos a paginii) rubrica Returnari  si va rugam sa parcurgeti pasii ceruti pentru a inregistra o cerere de retur.