Informatii despre Cumparari/Livrari/Returnari
Cum cumpar
PRETURI
- Toate
preturile afisate sunt preturi fara TVA
- Toate
preturile afisate sunt pretul/una bucata
- Acolo
unde nu este pret afisat sau pretul afisat este zero ,va rugam sa
trimiteti e-mail pentru a cere pret si in cel mai scurt timp posibil veti
primi raspuns la solicitarea dumneavoastra
- La
fiecare email trimis de dumneavoastra veti primi un email de confirmare
daca nu primiti acest email de confirmare va rugam sa repetati procedura
(pentru ca in acest caz noi nu am primit solicitarea dumneavoastra).
CUM CUMPAR
- Pentru
produsele cu pret afisat trebuie doar urmarit indicatiile de pe site
respectiv "adaug in cos"
- In
cosul de cumparaturi veti gasii toate produsele comandate trebuie doar sa
treceti cantitatea dorita dupa care trimiteti comanda sau continuati
cumparaturile.
- Va
rugam sa urmati pasii urmatori de creare de cont , de facturare, de
livrare si din nou puteti finaliza comanda sau puteti continua
cumparaturile.
- Dupa
finalizarea comenzii in cel mai scurt timp veti primii un e-mail pentru
confirmarea comenzii.
- Comenzile
trebuiesc confirmate cu un raspuns pe e-mail.
- Prin
confirmarea comenzii acceptati termenii si conditiile al SC Joule
Prodimpex SRL.
- Comenzile
neconfirmate nu vor fi livrate.
- Pentru
produsele care nu au pret afisat sau pretul afisat este zero, va rugam sa
ne contactati prin e-mail,doar un siplu click pe "cerere oferta"
fara sa dati click pe produs ,va rugam sa ne trimiteti email cu
produsul cautat ,producatorul si numarul de bucati si veti primi raspuns
in cel mai scurt timp posibil.
- Pentru
produse care nu sunt in portofoliul firmei noastre de asemenea va rugam sa
ne contactati si va cautam noi produsele la furnizorii nostrii.
- Pentru
cantitati mai mari suntem dispusi la negocieri de pret
TRANSPORT
- Livrarile
se fac prin firma de curierat Urgent-Cargus,pentru coletele pana la 1 kg
costul transportului este de 30 Ron,pentru comenzi ce depasesc valoric 250
Ron puteti opta pentru transport gratuit iar pentru coletele de peste 1 kg
si voluminoase veti primi o notificare cu costurile transportului.
RETURURI
- Pentru returnari de produse va rog sa accesati Servicii Clienti (bara de jos a paginii) rubrica Returnari si va rugam sa parcurgeti pasii ceruti pentru a inregistra o cerere de retur.