Politica de confidentialitate si GDPR

Politica de confidentialitate

Joule SRL se angajeaza sa va respecte intimitatea. În general puteti vizita joule.com.ro fara a dezvalui vreo informatie despre Dvs.. Pentru a procesa comanda Dvs. avem nevoie de datele de facturare si de livrare. Dupa fiecare comanda plasata, datele de livrare sunt salvate pentru a putea fi folosite ulterior.

Va asiguram ca aceste informatii sunt folosite doar pentru a procesa si livra comanda lansata de Dvs. si nu sunt folosite în interesul altora sau dezvaluite tertilor în vreun fel. Daca trebuie sa va contactam, o vom face prin email prima data si numai daca timpul o cere va vom deranja prin telefon.

Sub nici o forma informatiile date de Dvs. nu vor parasi compania noastra si sunt protejate în cele mai stricte conditii posibile la aceasta ora. În cazul în care nu mai doriti sa mentineti contul Dvs. pe site-ul nostru sau în bazele noastre de date, puteti solicita eliminarea acestuia în orice moment.

Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Introducere

SC Joule Prodimpex SRL  respectă intimitatea dvs. și se angajează să vă protejeze datele personale. Această notă de confidențialitate vă informează cu privire la modul în care colectăm, protejăm și folosim datele dvs. personale pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului nostru sau prin alte mijloace și vă informează despre drepturile dvs. de confidențialitate și despre modul în care legea vă protejează.

 Această notificare privind confidențialitatea este formată din următoarele secțiuni:

     1  Informatii importante si cine suntem

     2 Datele pe care le colectăm despre tine

     3 Cum sunt colectate datele personale

     4 Cum utilizam datele personale

     5 Securitatea datelor personale

     6 Stocarea datelor

     7 Dreprurile DVS. legale

1. Informații importante și cine suntem

 Această notificare privind confidențialitatea este emisă în numele SC Joule Prodimpex SRL, astfel că atunci când menționăm "Companie", "Noi" sau "nostru" în această notificare privind confidențialitatea, ne referim la compania SC Joule Prodimpex SRL , prelucrarea datelor dvs. Sc Joule Prodimpex SRL  este operatorul și responsabil pentru acest site web.

Dacă aveți întrebări legate de această notificare de confidențialitate sau de utilizarea datelor dvs. personale, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile prezentate mai jos.

 

  Detalii de contact

 

Numele complet al persoanei juridice: SC JOULE PRODIMPEX SRL

Adresa de e-mail:  office@joule.com.ro

Adresa poștală: str.Azuga 9,ap 42,Cluj Napoca,400452

C.U.I.:RO4931184

Înregistrarea protecției datelor la A.N.S.P.D.C.P.:

Modificări ale politicii de confidențialitate și datoria dvs. de a ne informa despre schimbări

Este important ca datele personale pe care le deținem să fie corecte și actuale. Vă rugăm să ne informați dacă datele dvs. personale se modifică în timpul relației cu noi.

Legături externe

 Acest site web poate include link-uri către site-uri, plug-in-uri și aplicații terțe părți, care pot utiliza și module cookie. Dacă faceți clic pe acele linkuri sau dacă activați aceste conexiuni, este posibil ca părțile terțe să permită colectarea sau partajarea datelor despre dvs. Nu controlăm aceste site-uri terțe și nu suntem responsabili pentru declarațiile lor de confidențialitate. Când părăsiți site-ul nostru, vă încurajăm să citiți avizul de confidențialitate și politica privind cookie-urile pentru fiecare site pe care îl vizitați.

 Notificări specifice privind confidențialitatea

 Este important să citiți această notificare de confidențialitate împreună cu orice altă notificare de confidențialitate sau o notificare de procesare corectă pe care o putem furniza în anumite ocazii atunci când colectăm sau procesăm date personale despre dvs., astfel încât să fiți pe deplin conștienți de modul în care și de ce folosim datele dvs. . Această notă de confidențialitate completează celelalte anunțuri și nu intenționează să le elimine.

 2. Datele pe care le colectăm despre dvs.

-Datele personale sau informațiile personale înseamnă orice informație despre o persoană din care poate fi identificată persoana respectivă. Nu include date în care identitatea a fost eliminată (date anonime).

-Este posibil să colectăm, să folosim, să stocăm și să transferăm diferite tipuri de date personale despre dvs. pe care le-am grupat împreună:

-Datele de identitate pot include numele, prenumele, numele de utilizator sau titlul identificatorului similar.

-Datele de contact includ adresa, adresa de e-mail și numerele de telefon.

-Datele tranzacției includ detalii despre plățile către și de la dvs. sau o entitate la care lucrați și alte detalii despre produsele și serviciile pe care le-ați achiziționat de la noi .

-Datele tehnice includ adresa IP, datele de conectare, tipul și versiunea browserului, setarea și localizarea fusului orar, tipurile și versiunile de plug-in de browser, sistemul de operare și platforma și alte tehnologii pe dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa acest site.

-Datele profilului includ numele de utilizator și parola dvs., achizițiile sau comenzile efectuate de dvs., interesele, preferințele, feedbackul și răspunsurile la sondaj.

-Datele de utilizare includ informații despre modul în care utilizați site-ul web, produsele și serviciile noastre.

-Datele de marketing și de comunicații includ preferințele dvs. în primirea marketingului de la noi.

De asemenea, putem colecta și utiliza date agregate, cum ar fi date statistice sau demografice, pentru orice scop. Datele agregate pot fi obținute din datele dvs. personale, dar nu sunt considerate date cu caracter personal în lege, deoarece aceste date nu vă dezvăluie în mod direct sau indirect identitatea. De exemplu, putem cumula datele dvs. de utilizare pentru a calcula procentajul de utilizatori care accesează o caracteristică specifică a site-ului web. Cu toate acestea, dacă combinăm sau conectăm datele agregate cu datele dvs. personale, astfel încât acestea să vă poată identifica direct sau indirect, tratăm datele combinate ca date personale care vor fi utilizate în conformitate cu această notificare de confidențialitate.

 Dacă nu furnizați date personale

În cazul în care trebuie să colectăm date cu caracter personal prin lege sau în condițiile unui contract pe care îl avem cu dvs. și nu reușiți să furnizați aceste date atunci când vi se solicită, este posibil să nu putem executa contractul pe care îl avem sau încercați să-l încheiem (de exemplu, pentru a vă furniza bunuri sau servicii). În acest caz, este posibil să fie necesar să anulați un produs sau un serviciu pe care îl aveți cu noi, însă vă vom anunța dacă este cazul în acel moment.

3. Cum se colectează datele dvs. personale?

Utilizăm metode diferite pentru a colecta date din și despre dvs., inclusiv prin:

-Interacțiuni directe. Ne puteți da datele dvs. de identitate și de contact prin completarea formularelor, întâlniri cu noi personal, inclusiv la târguri sau prin corespondența cu noi prin poștă, telefon, email sau altfel. Acestea includ datele personale pe care le furnizați atunci când:

-aplicați pentru produsele sau serviciile noastre;

-creați un cont pe site-ul nostru;

-abonați-vă la serviciile noastre;

-solicitați detalii despre produs / marketing care vă vor fi trimise;

-introduceți un studiu; sau ne spuneti parerea

Tehnologii automate sau interacțiuni. Pe măsură ce interacționați cu site-ul nostru, este posibil să colectăm automat date tehnice despre echipamentul dvs., acțiunile și modelele de navigare. Colectăm aceste date personale utilizând cookie-uri și alte tehnologii similare. Consultați secțiunea  Utilizarea cookie-urilor de mai jos pentru detalii suplimentare.

Terțe părți sau surse disponibile publicului. Este posibil să primim date personale despre dvs. de la diverse terțe părți și de la surse publice, după cum urmează:

Date tehnice de la următoarele părți:

furnizori de servicii de analiză, cum ar fi Google;

4. Cum folosim datele dvs. personale

Vom folosi datele dvs. personale doar atunci când legea ne permite. Cel mai frecvent, vom folosi datele dvs. personale în următoarele situații:

 -În cazul în care trebuie să executăm contractul, suntem pe punctul de a intra sau au încheiat cu compania pe care o lucrați sau o reprezintă.

-Atunci când este necesar ca interesele noastre legitime și interesele și drepturile dumneavoastră fundamentale să nu depășească aceste interese.

-Atunci când trebuie să respectăm o obligație legală sau de reglementare.

Scopuri pentru care vom folosi datele dvs. personale

 Am prezentat mai jos, o descriere a modului în care putem folosi datele dvs. personale și care dintre temeiurile juridice pe care se bazează pentru a face acest lucru. De asemenea, am identificat care sunt interesele noastre legitime acolo unde este cazul.

Rețineți că putem procesa datele dvs. personale pentru mai multe legi, în funcție de scopul specific pentru care folosim datele dvs.

-Pentru a înregistra compania pentru care  lucrați sau o reprezentați ca un nou client / furnizor / partener de afaceri

  Date folosite: Identitatea, Date Contact

  Scopul folosirii datelor: îndeplinirea unui contract cu dvs., Necesară pentru interesele noastre legitime (de a purta discuții precontractuale)

-Pentru a procesa și livra comanda dvs.

  Date folosite: Identitatea,Date  contact, Tranzacție, Marketing și comunicații

  Scopul folosirii datelor: îndeplinirea unui contract cu dvs., Necesare pentru interesele noastre legitime       (pentru a recupera datoriile datorate )

-Pentru a gestiona relația noastră cu dvs., care va include:

   Notificarea dvs. despre modificările aduse termenilor sau politicii noastre de confidențialitate

   vă solicită un feedback ,o parere etc.  sau să faceți un studiu.

   Introducerea datelor dvs. în sistemul nostru de management al relațiilor cu clienții și utilizarea unor    instrumente bazate pe software pentru a analiza aceste date

Date folosite: Identitatea,Datele de contact , Profil, Marketing și comunicații

Scopul folosirii datelor: îndeplinirea unui contract cu dvs., Necesitatea respectării unei obligații legale, Necesare pentru interesele noastre legitime (pentru a ne actualiza înregistrările și pentru a studia modul în care clienții utilizează produsele / serviciile noastre)

-Pentru a gestiona și a proteja afacerea și site-ul nostru (inclusiv depanare, analiză de date, testare, întreținere de sistem, suport, raportare și găzduire de date)

Date folosite: Identitatea,Datele de contact, Contactați,Date  tehnice

Scopul folosirii datelor: Necesară pentru interesele noastre legitime (pentru conducerea afacerii noastre, furnizarea de servicii de administrare și servicii IT, securitatea rețelelor și prevenirea fraudei), Necesitatea respectării unei obligații legale.

-Pentru a vă oferi conținut și anunțuri relevante pentru site-uri și pentru a măsura sau a înțelege eficacitatea publicității pe care o oferim

 Date folosite: Identitatea,Datele de contact,Date  Profil,Date de Utilizare, Marketing și comunicații, Tehnic

Scopul folosirii datelor: Necesară pentru interesele noastre legitime (pentru a studia modul în care clienții utilizează produsele / serviciile noastre, pentru a le dezvolta, pentru a ne dezvolta afacerea și pentru a ne informa strategia de marketing)

-Pentru a utiliza analizele de date pentru a îmbunătăți site-ul nostru, produsele / serviciile, marketingul, relațiile cu clienții și experiențele

 Date folosite:Date  tehnice,Date de utilizare

Scopul folosirii datelor: Necesare pentru interesele noastre legitime (pentru a defini tipurile de clienți pentru produsele și serviciile noastre, pentru a ne actualiza site-ul și pentru a-l actualiza, pentru a ne dezvolta afacerea și pentru a ne informa strategia de marketing)

Putem folosi datele dvs. de identitate, de contact, tehnice, de utilizare și de profil, pentru a forma o imagine asupra a ceea ce credem că ați dori sau că aveți nevoie sau care ar putea fi de interes pentru dvs. Acesta este modul în care decidem ce produse, servicii și oferte pot fi relevante pentru dvs. (numim acesta marketing).

5. Securitatea datelor

Am implementat măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea accidentală a datelor dvs. personale, utilizarea sau accesarea neautorizată, modificarea sau dezvăluirea datelor dvs. personale. În plus, limităm accesul la datele dvs. personale acelor angajați care au nevoie de datele dvs., ei vor procesa numai datele dvs. personale conform instrucțiunilor noastre și vor face obiectul unei obligații de confidențialitate.

6. Stocarea Datelor

Vom păstra datele dvs. personale atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

7. Drepturile dvs. legale

În anumite circumstanțe, aveți drepturi în temeiul legilor privind protecția datelor în ceea ce privește datele dvs. personale. Aceste drepturi sunt urmatoarele:

 -Solicitați accesul la datele dvs. personale.

-Solicitați corectarea datelor dvs. personale.

-Solicitați ștergerea datelor dvs. personale.

-Obiectul procesării datelor dvs. personale.

-Solicitați restricții privind prelucrarea datelor dvs. personale.

-Solicitați transferul datelor dvs. personale.

-Dreptul de a retrage consimțământul.

Dacă doriți să uzati de oricare dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai sus.

Este posibil să fim nevoiti să solicitam informații specific suplimentare de la dvs. pentru a vă ajuta să vă confirmați identitatea și să vă asigurați dreptul de a accesa datele dvs. personale (sau de a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi ale dvs.). Aceasta este o măsură de securitate pentru a se asigura că datele cu caracter personal nu sunt divulgate niciunei persoane care nu are dreptul să o primească. De asemenea, vă putem contacta pentru a vă solicita informații suplimentare în legătură cu solicitarea dvs. de a accelera răspunsul nostru.